運転中に車が故障した際、適切に対処することが重要です。正しい手順を踏むことで、安全を確保し、事態を悪化させるリスクを軽減できます。ここでは、車が故障した場合の対処法を段階的にご紹介します。

1. 安全を確保する

車が故障した場合は、まず安全を確保しましょう。以下のようにしてください。

• ハザードランプを点灯する: 他のドライバーに自分の存在を知らせます。
• 車を安全な場所に移動する: 可能であれば、路肩やパーキングエリアに移動します。
• エンジンを切る: 状況を悪化させないために、エンジンを切ります。
• 周囲の確認: 交通状況を確認し、安全を確認します。

2. 状況の把握

安全を確保したら、状況を把握しましょう。

• 故障の種類を特定: 可能であれば、故障の原因を特定しましょう。
• 自分の位置を確認: 現在地を把握しましょう。
• 必要なサポートを判断: JAFなどのロードサービスが必要か判断します。

3. サポートを連絡する

必要なサポートが決まったら、連絡しましょう。

• ロードサービス: JAFや保険会社に連絡します。
• 警察: 事故により故障した場合は、警察に連絡します。
• 修理工場: 車を修理できる修理工場を探します。

4. 車両から離れる

サポートに連絡したら、車から離れましょう。道路上に留まると危険です。

• 歩道や安全な場所に移動: 交通量の少ない場所に行きます。
• 子供やペットがいる場合は一緒に連れて行く: 一緒に安全な場所に行きます。

5. サポートの到着を待つ

サポートが到着するまで、安全な場所で待ちましょう。その間、状況を記録したり、必要な情報を収集したりします。

• 故障した時の状況の記録: 何が起こったか、どこで起こったかを記録します。
• 車の情報: 車種、ナンバープレートなどの情報を収集します。
• 保険情報: 保険証書を準備します。

6. 修理?対応

サポートが到着したら、修理または対応を行います。

• 修理: 故障が軽微な場合は、その場で修理可能です。
• レッカー移動: 修理できない場合は、レッカー移動で修理工場へ搬送します。
• 警察対応: 事故の場合は、警察が現場検証を行います。

車が故障した場合、適切に対処することで、安全を確保し、事態の悪化を防げます。本記事の手順に従うことで、冷静に対処し、トラブルを最小限に抑えることができます。