交通事故に遭われた場合、保険会社から賠償金が支払われないケースがあります。そんなとき、どのような対応をとればよいのでしょうか？

交渉を行う

まず、保険会社と交渉を行いましょう。賠償金が支払われない理由を明確にし、妥当な金額を交渉します。交渉の際には、弁護士などの専門家に相談することも検討しましょう。

内容証明郵便を送付する

交渉がうまくいかない場合、内容証明郵便で保険会社に請求内容を通知します。内容証明郵便は、確実に内容を相手に伝達できる手段です。また、裁判の証拠としても使用できます。

裁判を起こす

やむを得ない場合は、裁判を起こして賠償金の支払いを求めることもできます。裁判では、事故の状況や損害の証明が必要となります。弁護士に依頼して、適切な証拠を収集し、主張を組み立ててもらいましょう。

その他の対応方法

上記の方法以外にも、以下のような対応方法があります。

• 金融庁に相談する
• 消費者センターに相談する

注意すべき点

交通事故の際の保険金の請求は、時効があります。事故から3年経過すると、請求権が消滅してしまいます。したがって、早めに対応することが重要です。また、保険会社が提示する和解案に安易に応じないことも大切です。専門家に相談して、適切な対応を検討しましょう。