交通事故に遭ってしまった場合、保険会社から提示された「事故査定」の結果に納得いかないケースがあります。特に被害者側の場合、過失がないにも関わらず、不当に賠償額が減額されることがあるため、注意が必要です。

事故査定で注意すべきポイント

1. 査定前に証拠を確保する

事故後の現場状況や車両の破損状況は、査定に際して重要な証拠となります。できる限り、現場写真を撮影したり、目撃者から証言を集めたりしておきましょう。また、破損箇所の修理明細書や見積書も査定に役立ちます。

2. 査定基準を確認する

保険会社が事故査定を行う際は、一定の基準に従って算出しています。例えば、車両の修理費、休業補償、慰謝料などがあります。これらの基準を事前に確認しておくことで、査定結果に対する異議申し立てを有利に進めることができます。

3. 査定結果に疑問があれば異議申し立てる

査定結果に納得いかない場合は、保険会社に異議申し立てをすることができます。この際、証拠資料を添えて、具体的にどこが不当だと考えているのかを明確に主張する必要があります。保険会社は、合理的な理由があれば査定を見直す義務があります。

4. 第三者機関へ相談する

保険会社との交渉が行き詰まった場合、第三者機関に相談することも検討しましょう。例えば、国民生活センターや弁護士会では、事故査定に関する相談を受け付けています。第三者の意見を聞くことで、解決策が見つかる可能性があります。

5. 示談書に署名をする前に内容を確認する

査定結果に納得して示談書に署名をする前に、必ず内容を隅々まで確認しましょう。特に、賠償金額、過失割合、支払い条件など、重要なポイントに抜けや漏れがないかを確認することが大切です。

まとめ

交通事故の事故査定では、証拠の確保、査定基準の確認、異議申し立ての手続きなど、注意すべきポイントが数多くあります。被害者側が不利にならないためには、これらのポイントを意識して対応することが重要です。また、疑問や不安がある場合は、第三者機関に相談することを検討しましょう。