交通事故が発生したら警察と保険会社のどちらに先に連絡すべきか?

 2024-10-30    25  

交通事故に遭遇したとき、誰に連絡すべきか迷うことがあります。警察と保険会社、どちらに先に連絡すればよいのでしょうか?

警察に連絡すべき場合

次の場合は、必ず最初に警察に連絡してください。

交通事故が発生したら警察と保険会社のどちらに先に連絡すべきか?

  • 人身事故が発生した場合
  • 物的損害が大きい場合
  • 加害者が逃走した場合
  • 過失割合に争いがある場合

警察に連絡すると、現場の検証や当事者の事情聴取が行われます。また、事故証明書が発行され、これが保険金の請求などに必要になります。

保険会社に連絡すべき場合

人身事故がなく、物的損害も軽微な場合は、警察に連絡する必要はありません。ただし、必ず保険会社に連絡してください。

保険会社に連絡すると、担当者が事故の状況を確認し、保険金の請求手続きを案内してくれます。また、修理工場の手配や代車の貸し出しなどのサポートも行っています。

どちらに先に連絡すべきか

上記のように、状況によって連絡先が異なります。人身事故や重大な物的損害が発生した場合は、まずは警察に連絡しましょう。軽微な事故の場合は、直接保険会社に連絡してください。

事故発生時にはパニックになりがちですが、落ち着いて適切に連絡することが大切です。正しい判断をすれば、保険金の請求や後の手続きをスムーズに進めることができます。

交通事故が発生したら、警察と保険会社が管轄する範囲が異なり、どちらに連絡すべきか迷う場合があります。今回は、交通事故が発生した場合に、警察と保険会社のどちらに先に連絡すべきかを解説します。

警察への連絡

交通事故が発生した場合、まず警察に連絡する必要があります。法律上、交通事故があった場合、運転者は警察への届け出が義務付けられています。また、次の場合には警察への通報は必須です。

  • 人身事故が発生した場合
  • 被害者が負傷または死亡している場合
  • 事故の程度が大きい場合
  • 事故の原因が不明な場合

警察への連絡は、事故発生後24時間以内に行うことが原則です。警察に連絡すると、事故の状況や被害状況の確認、過失責任の調査などを行います。

保険会社への連絡

警察に連絡した後、次は保険会社に連絡します。保険会社への連絡は、事故発生後3日以内に行うことが原則です。保険会社に連絡すると、損害状況の確認、示談交渉のサポート、保険金の支払手続きなどを進めてくれます。

ただし、次の場合には、保険会社に先に連絡することができます。

  • 被害者が負傷していない軽微な物件事故の場合
  • 事故の原因が明確な場合
  • 警察が事故処理をしていない場合

なお、保険会社に連絡する際は、以下の情報を伝える必要があります。

  • 契約者の氏名
  • 契約番号
  • 事故発生日時
  • 事故場所
  • 事故の状況
  • 相手方の情報(氏名、住所、電話番号、保険会社)
  • 被害状況(負傷の程度、車両の損傷状況)

まとめ

交通事故が発生した場合、原則として警察に連絡した後、保険会社に連絡することが適切です。ただし、軽微な物件事故などで警察が事故処理をしていない場合には、保険会社に先に連絡することができます。いずれの場合も、事故発生後速やかに連絡を行い、適切な対応を取ることが重要です。

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